Integrazioni:
Lavora in modo più smart con gli Store Connessi
Dalle integrazioni pronte all’uso alle API aperte, x‑hoppers ha tutto ciò di cui hai bisogno per connettere i sistemi, potenziare il personale e aumentare le vendite.
Lavoriamo con
… e con il sistema da te scelto.
Progetta soluzioni di Smart Retail adatte a te
Le serie di API aperte, iFrame e webhook di x‑hoppers dimostrano che le possibilità di integrazione sono infinite. Che tu stia utilizzando un software noto o uno che hai sviluppato internamente, abbiamo la soluzione giusta per te. E poiché il nostro sistema è basato sulla tecnologia Wildix, possiamo connettere hardware legacy, come campanelli e allarmi, con la stessa facilità dei più recenti dispositivi retail IoT.
Iot nei retail store
Tieni i tuoi dipendenti costantemente aggiornati con le notifiche provenienti dalle casse automatiche, dai sistemi POS, dai frigoriferi smart e da altri dispositivi retail IoT, riducendo gli sprechi e aumentando la soddisfazione del cliente.
Connettere il tuo store
Risparmia tempo inviando alert di sistema direttamente alle cuffie, consentendo ai membri del personale di intraprendere azioni rapide e decisive. In questo modo, quando un cliente scansiona un articolo soggetto a limiti di età, i dipendenti non autorizzati sanno immediatamente che devono chiedere aiuto, garantendo il giusto supporto ai clienti sin dall’inizio.
AI copilot
Connetti ChatGPT o un’altra chatbot AI a x‑hoppers e aiuta il tuo personale a vendere in modo più efficace fin dal primo giorno.
Supporto senza schermo
Con un AI copilot abilitato alla voce, gli addetti possono accedere alle informazioni direttamente dalle cuffie, senza bisogno di un dispositivo portatile. Perfetto per il controllo delle giacenze e la raccolta di informazioni sui prodotti, questo strumento può anche aiutare i dipendenti a effettuare up-selling, cross-selling o ad affinare la propria conoscenza del prodotto da qualsiasi postazione.
Esperienze Phygital
Avvisa il tuo team quando arrivano i clienti per i servizi prenotati online. Collega x‑hoppers alla tua app mobile, allo strumento di pianificazione e al CRM per un’esperienza di retail omni-canale senza soluzione di continuità che i clienti adoreranno.
Servizio eccezionale e coerente
Massima semplificazione. Chiedi ai tuoi clienti di effettuare il check-in tramite la tua app, il chiosco dello store o il codice QR e il tuo team riceverà avvisi dettagliati istantanei, aiutandoti a evadere gli ordini più velocemente. Oppure connetti i tuoi strumenti di pianificazione a x‑hoppers e ricevi notifiche in tempo reale sugli arrivi degli appuntamenti e sulle prenotazioni dell’ultimo minuto. Qualunque cosa tu scelga, x‑hoppers ti aiuta a rimanere al passo con le tendenze del retail omni-canale offrendo allo stesso tempo un servizio clienti eccezionale.
Visione computerizzata
Con la potenza dell’IA, puoi avvisare i membri del personale in caso di scaffali vuoti, cadute, formazione di code o furti, migliorando la sicurezza e l’esperienza nello store.
Un secondo paio di occhi
Utilizza il tuo sistema CCTV per essere proattivo e non reattivo ai problemi in negozio. Oltre alle notifiche tramite le cuffie, x‑hoppers può attivare messaggi automatici tramite il sistema PA e pubblicare clip video in una chat dedicata, in modo da poter controllare immediatamente gli incidenti in qualsiasi momento e da qualunque postazione.
Telefonia
Gli addetti alle vendite possono gestire facilmente le chiamate dalle cuffie con la soluzione di telefonia Wildix integrata di x‑hoppers o connettendo il sistema telefonico esistente.
Il potere di Wildix
Leader nella comunicazione unificata (UC) con 20 anni di esperienza nel settore, Wildix offre soluzioni di comunicazione complete basate su cloud che funzionano da qualsiasi browser, dispositivo mobile, dispositivo DECT o telefono VoIP. E con funzionalità complete di contact center e webinar, Wildix ha tutto ciò di cui hai bisogno per collegare finalmente la tua azienda al resto della tua attività. Scopri di più.
Sei pronto a creare soluzioni di Smart Retail perfette?
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