Para una comunicación efectiva en el sector retail, los auriculares necesitan redes estables para funcionar. Por eso x-hoppers funciona con tecnología inalámbrica DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), creando comunicaciones seguras y fiables en un canal local exclusivo para tu tienda. Gracias a las características de la tecnología DECT, x-hoppers funciona en una red segura exclusiva para tu espacio e independiente de la red wifi (al fin y al cabo, la red wifi no está diseñada para gestionar múltiples señales de voz al mismo tiempo). Estas redes DECT proporcionan una cobertura de señal ininterrumpida para tiendas de prácticamente cualquier tamaño, por lo que los empleados pueden moverse libremente por todo el local sin tener que preocuparse por si se interrumpe la llamada.
Cada dispositivo x-hoppers es inalámbrico y se recarga al cien por cien al colocarlo en la estación de carga (incluida). Al retirarlo de la estación de carga, el auricular se conecta automáticamente al canal compartido por todos los dispositivos x-hoppers de la tienda. La conferencia incorpora failover y, si unos cascos x-hoppers individuales se desconectan del canal común (por un error del usuario o un fallo), el dispositivo se vuelve a conectar automáticamente en 1 minuto.