Mit Walkie-Talkies, Telefonen, Paging-Systemen und Messaging-Apps herrscht in der Filialkommunikation oft ein Durcheinander. Das führt dazu, dass Informationen in Silos festhängen, Kundenanrufe unbeantwortet bleiben und wichtige Nachrichten übersehen werden – was Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen nervt.
Die Lösung:
x-hoppers vernetzt Ihr gesamtes Unternehmen auf einer einheitlichen Plattform. Über unsere kabellosen Headsets können Mitarbeiter Anrufe tätigen und entgegennehmen, auf Benachrichtigungen reagieren und direkt mit einem Teamkollegen sprechen. Und jeder – vom Backoffice bis zur Zentrale – kann von jedem verbundenen Gerät aus Anrufe bearbeiten, an einem filialweiten Rundruf teilnehmen oder eine Sprachnachricht hinterlassen.
