Ridefinire il fashion retail
Unisci i tuoi team con la nostra soluzione di cuffie smart per il retail, progettata per semplificare le operazioni in store, velocizzare il servizio e offrire a ogni cliente un’esperienza di acquisto senza interruzioni.
Rimani al passo con i trend in continua evoluzione
La moda si muove velocemente, e così anche i tuoi clienti. Grazie ai nostri potenti strumenti di analisi in‑store, puoi monitorare il comportamento degli acquirenti, individuare i trend emergenti e comprendere in tempo reale come interagiscono con il tuo store. Grazie a queste informazioni, il tuo team può adattarsi rapidamente e offrire le esperienze che i clienti si aspettano oggi (e domani).
Con x-hoppers puoi:
Servire i clienti più velocemente
Dai camerini al ritiro, i nostri smart call points e gli alert video IA garantiscono un servizio impeccabile, così il tuo team sarà sempre puntuale e mai fuori moda.
Non perdere mai una vendita
Stock scarsi? Taglia sbagliata? Nessun problema. Con gli alert istantanei sugli stock, il tuo team può intervenire, rifornirsi rapidamente e salvare l’outfit e la vendita.
Semplificare il ritiro in store
Rendi il ritiro degli ordini effettuati online semplice e personale con smart call points che inviano notifiche istantanee alle cuffie, garantendo ai dipendenti un servizio rapido e cordiale.
Avere camerini organizzati
Da “troppo piccolo” a “perfetto” in pochi secondi. Con una rapida scansione di un codice QR facile da posizionare, i clienti possono chiamare rapidamente lo staff per raggiungere il camerino, continuando a sorridere (e ad acquistare).
Fidelizzare lo staff di talento
Non perdere i dipendenti di valore a causa dello stress. Con x‑hoppers, il team resta connesso, coinvolto e fiducioso, anche quando lo store è al culmine della sua attività.
Migliorare la formazione del personale
Offri ai tuoi collaboratori l’accesso on‑demand ai dettagli dei prodotti, alle guide di stile e alle informazioni sulle policy tramite il nostro assistente IA, senza bisogno di schermate, richieste speciali o interruzioni.
Gestire il traffico nelle ore di punta
Le giornate impegnative non devono per forza essere sinonimo di caos. Gli smart alert aiutano a distribuire il personale dove è più necessario, dalle casse ai camerini, garantendo un servizio impeccabile anche nelle ore di punta.
Ottenere insight per la passerella
Dai ritardi nei camerini ai rallentamenti in store, le nostre analisi ti aiutano a individuare i punti critici e a risolverli prima che compromettano il percorso del cliente.
Creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni
La moda dovrebbe essere semplice e intuitiva. Aiuta i clienti a scoprire e acquistare ciò che amano senza problemi con:
Una linea diretta con il tuo staff
I clienti non dovrebbero più dover cercare aiuto. Con x‑hoppers, il personale può ricevere chiamate esterne, alert di ritiro e notifiche smart da qualsiasi punto dello store, aiutando i clienti a contattare la persona giusta al primo tentativo.
Insight che guidano il servizio
Grazie ai nostri strumenti di analisi flessibili, puoi finalmente vedere cosa succede nel punto vendita, dai tempi di risposta alle domande più frequenti. Queste informazioni ti aiutano a individuare le aree problematiche, così da adattarti rapidamente e poter garantire supporto continuo ai tuoi clienti.
Sei pronto ad avere un servizio e stock di tendenza?
Parla con un membro del nostro team per scoprire come x‑hoppers può aiutarti a creare un'esperienza di acquisto fluida, che aumenta la soddisfazione del cliente e le vendite.
