Dove la comunicazione in tempo reale incontra l'intelligenza operativa dello store
Due modi per connettersi. Un’unica potente soluzione.
x-hoppers ti offre due modi per connettere i tuoi team in prima linea. Che si tratti del nostro sistema di cuffie DECT per il retail o della nostra soluzione BYOD mobile, entrambi sfruttano la stessa piattaforma di comunicazione unificata basata sull’AI, aiutando i tuoi team a collaborare e lavorare in modo più smart.
Mix and match oppure scegli la soluzione perfetta per te.
Cuffie stand-alone per il retail negli store
Comunicazione cristallina e immediata per i team del retail
Le nostre cuffie wireless DECT per il retail sono progettate appositamente per i punti vendita più affollati e offrono comunicazioni push-to-talk sicure, a mani libere e assistenza istantanea AI in un unico dispositivo leggero.
Perfette per i team che necessitano di comunicazioni vocali affidabili, supporto in tempo reale e coordinamento senza interruzioni.
Caratteristiche che potenziano ogni turno
- Tecnologia DECT sicura per comunicazioni locali senza interferenze
- Audio HD + cancellazione dell'eco per una nitidezza unica
- Microfono con cancellazione del rumore per aree vendita e retro affollati
- Batteria a lunga durata con fino a 13 ore di conversazione / 100 ore in standby
- Push-to-talk con un solo tocco per chiamate, trasmissioni e query AI
- Assistente AI integrato per informazioni sui prodotti, guida procedurale e risoluzione dei problemi
- Si integra con call point, sensori IoT e sistemi di retail per fornire alert in tempo reale, in modo che il tuo team possa agire immediatamente
- Gestione delle chiamate esterne da qualsiasi area del punto vendita
Per chi è indicato
Retail ad alto volume (alimentari, grandi magazzini, fai da te, elettronica)
Operazioni di back-of-store (ricezione, rifornimento, prelievo)
Team che necessitano di comunicazioni vocali affidabili e sicure e di supporto AI sempre attivo
Trasforma il modo in cui i tuoi team lavorano
Servi i clienti più velocemente
Offri ai tuoi collaboratori un accesso immediato ai colleghi e alle risposte dell’AI, da qualsiasi punto dello store, senza doversi allontanare dal cliente.
Migliora il coordinamento del team
Mantieni allineati i reparti, anche nei momenti di punta, grazie all’audio cristallino e alla funzione push-to-talk con un solo tocco.
Riduci l'attrito operativo
Riduci al minimo i viaggi avanti e indietro, il rumore e le richieste perse grazie alla comunicazione istantanea tramite cuffie, aumentando la produttività dei tuoi team.
Offri ai clienti esperienze ottime
Offri ai tuoi collaboratori l’assistenza AI, che fornisce sempre informazioni accurate sui prodotti e sulle procedure.
Progettato per ambienti di retail esigenti
Mantieni i tuoi team connessi per l’intera durata del turno grazie al nostro hardware solido, ai microfoni integrati con cancellazione del rumore e alle batterie a lunga durata.
Crea store veramente connessi
Integrazione perfetta con i sistemi esclusivi del tuo store tramite l’invio di notifiche smart e in tempo reale direttamente alle cuffie, in modo che ogni area del tuo punto vendita possa funzionare alla perfezione.
Perché gli addetti alle vendite lo adorano
La soluzione perfetta per ogni turno
x-hoppers per il retail offre agli addetti alle vendite esattamente ciò di cui hanno bisogno per lavorare con sicurezza, efficienza e senza interruzioni. Grazie all’accesso a mani libere ai colleghi di tutti i reparti, alle risposte AI e ai sistemi dello store, le attività quotidiane diventano più rapide, chiare e molto meno stressanti, aiutando i team a concentrarsi su ciò che conta di più: servire i clienti.
Mi fa risparmiare un sacco di tempo perché posso parlare con i miei colleghi ovunque si trovino, ogni volta che ne ho bisogno.
— Addetto alle vendite di Barr’s ACE Hardware
Condizioni impegnative? Abbiamo le soluzioni.
Hai bisogno di una soluzione antiscintilla o resistente all’acqua? Parla con il nostro team per trovare la soluzione giusta per il tuo ambiente di retail.
App mobile flessibile per il retail in prima linea
Collega i tuoi dispositivi esistenti alla nostra rete di comunicazione in tempo reale
Con x-hoppers mobile, porta push-to-talk, smart alert e strumenti AI direttamente sugli smartphone, sui dispositivi portatili e sui tablet del tuo team. Non è necessario alcun nuovo hardware.
Perfetta per BYOD, manager e team che già utilizzano dispositivi mobili.
Fai di più da qualsiasi dispositivo mobile
Consenti al tuo team di comunicare, coordinare e risolvere problemi all’istante, il tutto tramite i dispositivi personali e quelli forniti dallo store.
- Partecipa ai broadcast push-to-talk dello store da qualsiasi luogo
- Effettua chiamate dirette ai colleghi in store e in ufficio
- Visualizza le trascrizioni AI in tempo reale nella chat del team
- Connetti store a store, con magazzini o addirittura sedi centrali
- Monitora le operazioni dello store da remoto
Ovunque lavori il tuo team, funziona
L’app mobile x‑hoppers si integra perfettamente con:
- Scanner portatili
- Computer palmari al dettaglio
- Smartphone aziendali e personali
- Tablet dello store
- Dispositivi portatili indossabili
La tecnologia che ti tiene connesso
- Comunicazione push-to-talk tramite app mobile
- Assistente AI per il supporto nei prodotti e nei processi
- Notifiche smart per dispositivi IoT, telecamere, sistemi POS: non ci sono limiti!
- Compatibile con cuffie cablate o wireless
- Si attiva in pochi minuti. Non richiede alcuna infrastruttura
- Funziona su iOS o Android
Per chi è indicata
- Rivenditori BYOD e operazioni sui dispositivi portatili
- Team di magazzino, di evasione degli ordini e del retro
- Punti vendita di piccole dimensioni o ad alto turnover
- Operatori multi-store in rapida crescita
- Responsabili di store e regionali
Vantaggi reali per store reali
Nessun nuovo investimento hardware
Collega la tecnologia esistente alla nostra rete di comunicazione in tempo reale AI.
Team uniti, dal reparto produzione alla sede centrale
Condividi istantaneamente aggiornamenti urgenti su dispositivi, reparti e sedi, in modo che tutti siano allineati e pronti ad agire.
Migliora i tempi di risposta in tutto lo store
Invia notifiche immediate a team specifici per assistenza clienti e problemi operativi, in modo che le persone giuste possano concentrarsi sulle attività giuste.
Riduci i passaggi e lo switch di attività
I collaboratori restano produttivi grazie all’accesso remoto ai broadcast, alle chiamate tra store e al supporto AI.
Distribuzione sui tuoi dispositivi in pochi minuti
Funziona su tutti i principali sistemi operativi mobili, il che lo rende perfetto per implementazioni rapide in tutti i tuoi spazi commerciali.
Perché i manager scelgono x‑hoppers
Visibilità in tempo reale da qualsiasi luogo
L’app mobile x‑hoppers offre ai manager uno strumento potente e flessibile per rimanere in contatto con le attività dello store, anche quando non sono presenti. Grazie all’accesso in tempo reale a conversazioni, trascrizioni, alert e attività di team, i manager possono intervenire, supportare il personale e garantire il corretto svolgimento delle attività, il tutto tramite telefono o tablet.
Notifiche in tempo reale
Visualizzazione di trascrizioni e alert in tempo reale nella chat, per sapere esattamente cosa sta succedendo nello store.
Risposta istantanea da qualsiasi luogo
Partecipa ai broadcast push-to-talk, effettua chiamate dirette o invia messaggi text-to-speech da remoto, per connetterti con i tuoi team in prima linea sempre e ovunque.
Supporto dei team più efficace
Identificare domande, problemi e lacune comuni ti consentirà un allineamento più smart, dando priorità alle corrette necessità.
Gestione di più store su larga scala
Che si tratti di supervisionare una o più sedi, i manager possono monitorare la comunicazione, le prestazioni e gli alert nell’intero complesso commerciale.
Due potenti opzioni
Una piattaforma. Due modi per connettersi. Personalizza la tua configurazione per ogni team o store utilizzando esclusivamente le cuffie, l’app mobile o una combinazione unica di entrambe.
| Che cos'è? | Cuffie DECT | App mobile |
|---|---|---|
| Per chi è? | Team in prima linea e di magazzino che necessitano di comunicazioni affidabili e a mani libere | Store che desiderano una soluzione BYOD, manager, addetti al back office e chiunque abbia problemi di udito o lavori in più sedi |
| Origine del network design | Progettata per la voce, supporta i dati | Progettata per i dati, supporta la voce |
| Mobilità | Piena mobilità tra le stazioni base | Mobile all'interno della copertura Wi‑Fi o mobile |
| Copertura | Passaggio senza interruzioni tra le basi | Limitata/varia in base alla configurazione della rete Wi‑Fi o mobile |
| Impostazione | Richiede base/i DECT | Richiede una rete Wi‑Fi o mobile |
| Affidabilità | Spettro radio dedicato | Soggetta al carico e alla copertura della rete |
| Qualità della voce | Ottimizzata per la voce a bassa latenza | Può variare in base all'ambiente Wi‑Fi o ai dati mobili |
| Velocità di implementazione | Richiede l'installazione della base DECT, ma le configurazioni di x‑hoppers sono solitamente completate in un solo giorno | Distribuzione immediata: scarica, accedi e inizia |
Cerchi la soluzione giusta per il tuo store?
Che tu abbia bisogno di cuffie per la comunicazione retail robuste e sempre attive o di una configurazione flessibile e mobile-first, x‑hoppers ha gli strumenti per connettere ogni collaboratore, sistema e alert nel tuo store. Parla con un membro del nostro team per scoprire come x‑hoppers può aiutare i tuoi team a fare di più.
