Technologie, die Ihren Lebensmittelhandel smarter macht
Mit unserer intelligenten Kommunikationslösung für den Einzelhandel vernetzen Sie Ihre Filialen und ermöglichen Ihren Mitarbeitern, in kurzer Zeit mehr zu erreichen – für ein beeindruckendes Shoppingerlebnis.
Teams und Systeme vereint!
Benachrichtigen Sie Ihre Filialmitarbeiter umgehend über leere Stellflächen, steigende Kühltemperaturen und wartende Kunden mit unserer intelligenten Kombination aus Freisprech-Headsets und leistungsstarken Systemintegrationen.
Mit x-hoppers können Sie:
Kunden schneller bedienen
Informieren Sie Filialmitarbeiter mit Meldungen von intelligenten Callpoints, KI‑Videoalarmen und Self-Checkouts über Kunden, die ihre Hilfe benötigen. Das reduziert Wartezeiten und steigert die Kundenzufriedenheit.
Leere Warenkörbe vermeiden
Verbinden Sie x‑hoppers mit Ihrer digitalen Regalverwaltung, um Ihr Personal automatisch über leere Regalplätze oder ausverkaufte Artikel zu informieren, damit sie das Warenangebot rechtzeitig nachfüllen und Umsatzeinbußen vermieden werden.
Warenabholungen vereinfachen
Vereinfachen Sie das Abholen von Bestellungen in der Filiale mithilfe von physischen oder App-basierten intelligenten Callpoints. Sie senden Benachrichtigungen direkt an die Headsets der Mitarbeiter und ermöglichen so einen schnellen, persönlichen Service.
Verlust minimieren
Überwachen Sie in Echtzeit gekühlte Artikel mit intelligenten Kühltruhen-Warnmeldungen und koordinieren Sie Ihre Kollegen über Headsets, um abgelegte Artikel schnell in die Kühlung zurückzubringen und Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Fluktuation bekämpfen
Steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter und reduzieren Sie Fluktuation, indem Sie sie mit Kollegen in Ihrem gesamten Filialnetz verbinden, damit sie Unterstützung erhalten und nie wirklich allein sind.
Mitarbeiterschulung fördern
Ermöglichen Sie Ihren Filialmitarbeitern, mithilfe unseres KI‑Assistenten Unternehmensrichtlinien nachzuschlagen, gezielte Fragen zu stellen und Artikelinformationen abzurufen, ohne dass spezielle Eingabeaufforderungen oder Terminals erforderlich sind.
Analysieren und reagieren
Erkennen Sie Problembereiche in Ihren Filialen und messen Sie die Reaktionszeiten Ihrer Mitarbeiter mithilfe unserer flexiblen Analysesoftware.
Vernetzen Sie Ihr gesamtes Unternehmen
Ein vollständiges Unified-Communications-System, das Ihre Geschäfte mit anderen Geschäftseinheiten, Lagern, der Zentrale und Kunden verbindet.
Schaffen Sie ein beeindruckendes Einkaufserlebnis
Kunden sind Gäste Ihrer Filiale. Helfen Sie ihnen, ohne große Umstände das zu finden, wonach sie suchen:
Direkter Draht zu Ihren Mitarbeitern
Per Headset arbeiten Ihre Filialmitarbeiter über Rund- oder Direktanrufe direkt zusammen und sprechen so auf Anhieb mit dem richtigen Ansprechpartner. Dank Warnmeldungen über intelligente Callpoints und Systemintegrationen wissen Ihre Mitarbeiter immer, wann und wo sie gebraucht werden – egal, ob diese gerade an der Kasse sind, im Lager oder im Verkaufsbereich Regale nachfüllen.
Wissen auf Abruf
Mit dem eingebauten KI-Assistenten von x‑hoppers lernen Ihre Mitarbeiter während der Arbeit. Dank der natürlichen Sprachsteuerung unseres KI‑Assistenten können sie umgehend auf Produkt- und Prozessinformationen zugreifen, Hilfe bei der Fehlerbehebung erhalten oder die zuständige Abteilung anrufen. So sind sie in der Lage, schneller zu reagieren und Kunden auf Anhieb die richtigen Informationen zu geben.
Bereit, Ihre Teams und Systeme zu vereinen?
Treten Sie mit unseren Mitarbeitern in Kontakt, um zu erfahren, wie x‑hoppers Ihnen zu einem reibungslosen Einkaufserlebnis verhelfen kann, das die Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz steigert.
