Licencias: Encuentra la combinación perfecta
Tanto si quieres conectar a tus empleados con los que están atendiendo a clientes, gestionar a tu equipo u ofrecer cualquier apoyo, x‑hoppers te permite diseñar tu solución perfecta para cubrir tus necesidades.
No hay una talla única para todos
Nos volcamos con nuestras soluciones para que puedan mejorar tu negocio. En lugar de ofrecer conjuntos de paquetes o configuraciones, trabajamos contigo para diseñar una solución de comunicaciones integradas que se adapte a tu estructura empresarial y resuelva tus problemas con tantas, o tan pocas, funcionalidades como necesites.
¿Buscas inspiración?
Todos los diseños empiezan con una pizca de inspiración, y tenemos lo que necesitas. Dado que no hay dos tiendas iguales, una configuración básica de x‑hoppers, para una tienda pequeña con una docena de asistentes minoristas y un supervisor podría ser algo así:
Paquete de ejemplo
685
€/$
al mes
- 12 auriculares
- 12 licencias para empleados (SalesFloorHopper +AI)
- 1 licencia para managers (SuperHopper +AI)
- 2 estaciones base DECT
- 2 estaciones de carga para auriculares
- Varios packs de códigos QR
Y dado que tanto el software como el hardware están incluidos, puedes escalar x‑hoppers con facilidad para que se adapte a un negocio tan cambiante como el tuyo, añadiendo o reduciendo licencias y hardware cuando sea necesario.
Opciones adaptadas a todos los roles
Mezcla y junta nuestras diferentes licencias para asegurarte de que tus empleados tienen todas las herramientas que necesitan.
Empleados de la Tienda
Desde repoblar estanterías a ayudar a los clientes a elegir los mejores productos, los trabajadores de la tienda necesitan una forma rápida y sin necesidad de usar las manos para conseguir la información que necesitan. Con SalesFloorHopper no solo tienen unos auriculares inalámbricos con acceso a la red interna, sino que también podrán comunicarse con clientes a través de llamadas, chats, página web y reuniones virtuales. Y con un registro de eventos e integraciones con CRM, cada interacción digital y cada llamada se almacenará en tu CRM, ofreciéndote más información para que tu tienda pueda innovar.
¿Necesitas más ayuda? SalesFloorHopper +AI ofrece a tu equipo acceso a AI Coach, permitiéndoles comprobar los niveles de stock y encontrar información de algún producto directamente desde los auriculares y obtener la información correcta para cada solicitud que hagan.
Managers
Es imposible que tu liderazgo esté en todas partes a la vez, pero con SupperHopper +AI puedes estar conectados a la tienda incluso desde la oficina. Con acceso a un chat dedicado que transcribe todo lo que se dice en el canal de difusión, los managers pueden ver qué está pasando en la tienda y revisar las conversaciones anteriores. Pueden incluso unirse a este canal desde cualquier navegador, teléfono o móvil, perimiéndoles apoyar a su equipo desde cualquier parte.
Para ayudar con las revisiones de los resultados, los managers podrán ver estadísticas detalladas de los usuarios y las tendencias a través de pizarras y datos analíticos. Y, por supuesto, los managers puedan ir a la tienda y acceder al as mismas funcionalidades que los empleados, para que puedan ayudar rápidamente.
Licencias principales
| SalesFloorHopper | SalesFloorHopper +AI | SuperHopper +AI | |
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Para los empleados de retail que trabajan en la tienda |
Para los empleados de retail que trabajan en la tienda: servicio al cliente potenciado gracias a AI Coach |
Para managers y supervisores |
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Auriculares DECT incluidos |
✓ |
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× (se pueden pedir por separado) |
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Acceso al chat de difusión dela tienda desde la app móvil / web |
✓ |
✓ |
✓ |
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Llamadas entrantes de los clientes (contact center) |
✓ |
✓ |
✓ |
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Acceso a pizarra, informes y estadísticas |
× |
× |
✓ |
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Integraciones con CRM: búsqueda por nombre, nombre de la persona que llama |
✓ |
✓ |
✓ |
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AI coach: IA generativa para consultas a base de datos / ERP e incorporación más rápida de personal |
× |
✓ |
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Notificaciones de robo por IA + grabaciones de secuencias en chat |
✓ |
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✓ |
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Minutos gratuitos para llamadas salientes y SMS |
3000 min 1000 sms |
3000 min 1000 sms |
3000 min 1000 sms |
¿Te falta algo?
El cielo es el límite con x‑hoppers. Ponte en contacto con nuestros expertos hoy y descubre más licencias y casos de uso para encontrar tu combinación perfecta.
