Echtzeitkommunikation für smarte Filialprozesse

Zwei Verbindungswege. Eine ganzheitliche Lösung.

Mit x-hoppers vernetzen Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter auf zwei Wegen: über das DECT-Headset-System für den Einzelhandel oder unsere mobile BYOD-Lösung. Beide wurden speziell für den Retail-Einsatz entwickelt und nutzen dieselbe KI‑basierte Unified-Communications-Plattform – damit Ihre Teams smarter zusammenarbeiten.

Wählen oder kombinieren Sie Ihre Variante.

Headset

Mobile-App

Headset

Mobile-App

Stand-alone-Headsets für den Einzelhandel

Kristallklare Echtzeitkommunikation für Mitarbeiter im Kundenkontakt

Unsere kabellosen DECT-Headsets für den Einzelhandel wurden speziell für den Einsatz in belebten Retailumgebungen entwickelt und bieten sicheren „Push-to-Talk“-Rundruf, eine Freisprechfunktion und KI‑Assistenz in einem einzigen, leichten Mobilteil.

Ideal für Mitarbeiter, die zuverlässige Sprachkommunikation, Sofort-Support und reibungslose Zusammenarbeit benötigen.

Bestens gerüstet für das Tagesgeschäft

Sichere DECT-Technologie für störungsfreie, lokale Kommunikation
HD-Audio und Echounterdrückung für kristallklare Sprachqualität
Mikrofon mit Störgeräuschunterdrückung für betriebsame Verkaufsflächen, Lager und Büros
Lange Akkulaufzeit mit bis zu 13 Stunden Gesprächszeit und 100 Stunden Standby
Push-to-Talk-Funktion für Anrufe, Rundruf und KI‑Anfragen per Knopfdruck
Integrierter KI-Assistent für Produktinformationen, Handlungsanweisungen und Problemlösung
Mit Callpoints, IoT-Sensoren und Einzelhandelssystemen kombinierbar, für Echtzeit-Warnmeldungen, auf die Ihr Team blitzschnell reagieren kann
Annahme externer Anrufe an jedem beliebigen Ort im Verkaufsraum

Ideal für

Großmärkte und Einkaufszentren (Lebensmittel, Großhandel, Baumärkte, Elektrofachmärkte)

Lagerbetrieb (Warenannahme, Regalauffüllung, Kommissionierung)

Mitarbeiter, die eine zuverlässige, sichere Sprachkommunikation mit Sofort-KI-Unterstützung benötigen

Transformieren Sie die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter

Prompte Kundenbetreuung

Ermöglicht Ihren Mitarbeitern überall im Laden den direkten Kontakt zu Kollegen und KI‑Assistenten, ohne sich vom Kunden entfernen zu müssen.

Bessere Teamkoordination

Dank kristallklarer Sprachqualität und Push-to-Talk-Funktion sind alle Abteilungen immer auf dem Laufenden – auch in Stoßzeiten.

Bessere Zusammenarbeit

Minimiert unnötige Wege, Lärm und versäumte Anfragen durch Sofortkommunikation per In‑Ear-Kopfhörer und steigert so die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.

Gleichbleibend exzellente Kundenerfahrung

Befähigt Ihre Mitarbeiter dank KI‑Assistenz, jederzeit fundierte Entscheidungen auf Basis präziser Produkt- und Verfahrensinformationen zu treffen.

Speziell für anspruchsvolle Einzelhandelsumgebungen entwickelt

Dank robuster Hardware, integrierter Mikrofon-Technologie mit Geräuschunterdrückung und ausdauernden Akkus halten Sie während der gesamten Schicht Kontakt mit Ihren Teams.

Vereinheitlichtes System in Ihren Filialen

Integriert sich nahtlos in Ihre vorhandenen Ladensysteme. So empfangen Sie intelligente Echtzeit-Benachrichtigungen direkt auf Ihren Headsets und gewährleisten einen reibungslosen Filialbetrieb.

Warum Ladenmitarbeiter x‑hoppers lieben

Der perfekte Begleiter bei jeder Schicht

Die kabellosen Headsets für den Einzelhandel von x‑hoppers bieten Mitarbeitern genau das, was sie für ihre sichere, effiziente und störungsfreie Arbeit benötigen. Dank der Freisprechfunktion für die Kommunikation mit Kollegen anderer Abteilungen, KI‑Antworten und Anbindung an Filialsysteme lassen sich alltägliche Aufgaben schneller, übersichtlicher und stressfreier erledigen. Damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Betreuung Ihrer Kunden.

Es spart mir eine Menge Zeit, weil ich mit meinen Kollegen sprechen kann, egal, wo sie gerade sind und wann ich sie sprechen muss.

— Mitarbeiter bei Barr’s ACE Hardware

Extreme Bedingungen? Wir haben die Lösungen.

Sie benötigen eine funkenfreie oder wasserdichte Lösung? Sprechen Sie mit unserem Team und wir finden für Sie die passende Lösung für Ihre individuelle Verkaufsumgebung.

Flexible Mobile-App für den Kundenkontakt

Verbinden Sie Ihre vorhandenen Endgeräte mit unserem Echtzeit-Kommunikationsnetzwerk

Mit x-hoppers mobile können Sie Push-to-Talk, intelligente Benachrichtigungen und KI‑Tools direkt auf die vorhandenen Smartphones, Handhelds und Tablets Ihrer Mitarbeiter holen. Sie benötigen keine neue Hardware.

Perfekt für „Bring Your Own Device“ (BYOD), Manager und Teams, die schon auf mobile Geräte setzen.

Erledigen Sie mehr – von jedem Mobilgerät aus

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, direkt zu kommunizieren, sich untereinander abzustimmen und Probleme umgehend zu lösen – direkt über die Endgeräte, die sie bereits täglich für ihre Arbeit nutzen.

Per Push-to-Talk von überall am Store-Rundruf teilnehmen
Direkt mit Kollegen im Laden oder im Büro telefonieren
Anzeigen von Echtzeit-KI-Transkriptionen im Team‑Chat
Store-to-Store-Verbindung zwischen Lagerhäusern oder mit der Zentrale
Remote-Überwachung des Filialbetriebs

Es funktioniert – egal, wo und womit Ihr Team gerade arbeitet

Die x-hoppers Mobile-App integriert sich nahtlos in:

Technologie, die Sie verbunden hält

Push-to-Talk-Kommunikation über die Mobile‑App
KI-Assistent für Produkt- und Prozessunterstützung
Smarte Benachrichtigungen für IoT‑Geräte, Kameras, Kassensysteme – alles ist möglich!
Funktioniert mit kabelgebundenen oder kabellosen Headsets
In wenigen Minuten einsatzbereit – keine zusätzliche Infrastruktur nötig
Für iOS und Android

Ideal für

BYOD-Einzelhändler und Handheld-First-Betrieb
Lager-, Versand- und Back-of-Store-Personal
Von kleinen Läden bis Großmärkte
Schnell expandierende Einzelhandelsketten
Filial- und Regionalleiter

Echte Vorteile für echte Stores

Keine Neuanschaffung von Hardware

Existierende Technik ist mit unserem KI‑gestützten Echtzeit-Kommunikationsnetzwerk weiter verwendbar.

Wireless-Teamwork – vom Verkaufsraum bis zur Unternehmenszentrale

Teilen Sie wichtige Updates direkt über Gerätschaften, Abteilungen und Standorte hinweg, damit alle auf dem Laufenden bleiben und sofort handeln können.

Prompte Reaktion im ganzen Laden

Schicken Sie Echtzeit-Benachrichtigungen an einzelne Service- und Arbeitsteams, um die richtigen Mitarbeiter gezielt auf bestimmte Aufgaben zu lenken.

Kürzere Wege, weniger Aufgabenwechsel

Dank Fernzugriff auf den Rundruf, filialübergreifenden Telefonaten und KI‑Unterstützung bleiben die Mitarbeiter produktiv.

Bereitgestellt in wenigen Minuten – auf allen Geräten

x-hoppers läuft auf allen gängigen mobilen Betriebssystemen und eignet sich daher perfekt für schnelle Rollouts in Ihrem gesamten Einzelhandelsnetzwerk.

Warum Manager darauf vertrauen

Echtzeit-Transparenz von überall

Die x-hoppers-App gibt Managern eine leistungsstarke, flexible Möglichkeit, mit dem täglichen Filialgeschäft in Verbindung zu bleiben, auch, wenn sie nicht vor Ort sind. Mit Zugriff auf Live-Gespräche, Transkripte, Benachrichtigungen und Teamaktivitäten können sie das Personal unterstützen, wo es nötig ist, eingreifen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen – alles über ihr Smartphone oder Tablet.

Sehen, was gerade passiert

Mit Echtzeit-Transkriptionen und Alerts im Chat wissen Ihre Teamleiter genau, was im Verkaufsraum gerade passiert.

Jederzeit und überall sofort antworten

Ob Push-to-Talk-Rundruf, direkter Anruf oder Text-to-Speech-Nachrichten. Mit x‑hoppers bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Teams vor Ort in Verbindung – auch remote.

Effiziente Teambetreuung

Mit x-hoppers identifizieren Sie häufige Fragen, Probleme und Wissenslücken und können so intelligenter coachen und priorisieren, wo Hilfe am dringendsten benötigt wird.

Mehrere Filialen effizient managen

Egal, ob Sie einen Standort oder dutzende Filialen managen, Sie haben die Kommunikationsabläufe, die Performance und Warnmeldungen Ihres Einzelhandelsnetzwerks immer im Blick.

Zwei leistungsstarke Optionen

Zwei Verbindungswege, eine Plattform. Mit x‑hoppers erstellen Sie Ihr Setup für jedes Team und jede Filiale ganz individuell – ob nur Headsets, nur die Mobile‑App oder ein Mix aus beiden.

Option	DECT-Headsets	Mobile-App
Einsatzort	Frontline- und Lagermitarbeiter, die zuverlässige, freihändige Kommunikation benötigen	Filialen, die eine BYOD-Lösung wünschen, Manager, Backoffice-Arbeitskräfte, Personen, die hörgeschädigt sind oder an wechselnden Standorten arbeiten
Netzwerkart	Entwickelt für Sprache, unterstützt Daten	Entwickelt für Daten, unterstützt Sprache
Mobilität	Volle Mobilität zwischen den Basisstationen	Mobil innerhalb der WLAN- oder Mobilfunk-Reichweite
Abdeckung	Nahtlose Übernahme (Handover) zwischen den Basisstationen	Begrenzt; variiert je nach WLAN- oder Mobilfunk-Netzwerkkonfiguration
Einrichtung	DECT-Basisstation(en) erforderlich	WLAN- oder Mobilnetz erforderlich
Zuverlässigkeit	Fest zugewiesenes Funkfrequenzspektrum	Abhängig von Netzauslastung und Netzabdeckung
Sprachqualität	Optimiert für Sprachübertragungen mit geringer Latenz	Variiert je nach WLAN- oder Mobilfunk-Umgebung
Bereitstellungs-geschwindigkeit	Erfordert die Installation einer DECT-Basisstation; x‑hoppers-Setups sind in der Regel innerhalb eines Tages einsatzbereit	Sofortige Bereitstellung: downloaden, anmelden und kommunizieren

Sie suchen nach der perfekten Lösung für Ihren Einzelhandel?

Egal, ob Sie robuste, Always-on-Headsets für den Einzelhandel oder ein flexibles, mobil-orientiertes Setup benötigen: x‑hoppers bietet Ihnen die Tools, um jeden Mitarbeiter, jedes System und jede IoT‑Meldung in Ihrer Filiale zu verbinden. Sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern und entdecken Sie, was Ihre Teams mit x‑hoppers leisten können.