Modebranche – Einzelhandel neu definiert
Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter mit unserer intelligenten Headset-Lösung für den Einzelhandel, um Geschäftsabläufe zu optimieren, den Service zu beschleunigen und jedem Kunden ein nahtloses Shopping-Erlebnis zu bieten.
Dem Trend immer einen Schritt voraus sein
Die Modewelt verändert sich rasant – und Konsumenten auch. Mit unserer leistungsstarken In-Store-Analyse können Sie das Kaufverhalten verfolgen, Trends schnell erkennen und in Echtzeit verstehen, wie Kunden in Ihrem Geschäft interagieren. So passen Sie sich schneller an und bieten Ihren Kunden das Erlebnis, das sie heute (und morgen) suchen.
Mit x-hoppers können Sie:
Kunden schneller bedienen
Von der Umkleidekabine bis zur Warenabholung sorgen unsere intelligenten Callpoints und KI‑Videoalarme für einen reibungslosen Service, damit Ihr Team immer zur Stelle ist und Ihre Kunden auf den Punkt bedient werden.
Lassen Sie sich keine Verkaufschance entgehen
Keine Ware? Falsche Größe? Kein Problem. Mit der sofortigen Lagerbestandsmeldung reagiert Ihr Personal blitzschnell, füllt fehlende Artikel auf und rettet das Outfit und die Kaufentscheidung.
Abholung im Store vereinfachen
Bieten Sie eine einfache und persönliche Online-Bestellabholung. Intelligente Callpoints versenden umgehend Benachrichtigungen an die Headsets der Filialmitarbeiter und gewährleisten so einen schnellen und freundlichen Service.
Von „zu eng“ zu „passt perfekt“ in wenigen Sekunden
Platzieren Sie einfach einen QR‑Code in Ihrer Umkleidekabine, den der Kunde mit seinem Handy bequem scannen kann. Ihr Verkaufspersonal wird umgehend gerufen, kann Ware zurücknehmen oder andere Größen anreichen. So bleiben Kunden entspannt und kaufen gerne weiter.
Mode-Talente halten
Verlieren Sie keine Leistungsträger durch zu viel Hektik. Mit x‑hoppers bleiben Ihre Mitarbeiter auch in Spitzenzeiten miteinander verbunden und behalten die Übersicht, sind engagiert und überzeugend.
Einfache Einarbeitung
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern über den KI‑Assistenten den direkten Zugriff auf Produktdaten, Styling-Ratgeber und Verfahrensregeln, ganz ohne Bildschirme, spezielle Eingabeaufforderungen oder Unterbrechungen.
Kundenaufkommen zu Stoßzeiten bewältigen
Egal, ob an der Kasse, im Lager oder in der Anprobe: Dank intelligenter Warnmeldungen können Sie Ihre Mitarbeiter genau dort einsetzen, wo sie gerade am dringendsten benötigt werden, sodass auch in Stoßzeiten ein reibungsloser Service gewährleistet ist.
Trendanalysen mit Blitzlichtfaktor
Keine Umkleidekabine frei oder eine Warteschlange an der Kasse? Mit den Store-Analysen erkennen und beheben Sie Probleme, bevor sie die Customer Journey beeinträchtigen.
Schaffen Sie ein reibungsloses Shopping-Erlebnis
Mode sollte einfach sein. Helfen Sie Kunden dabei, ohne großen Aufwand das zu finden und zu kaufen, was sie lieben:
Direkter Draht zu Ihren Mitarbeitern
Der Kunde sollte Hilfe nicht erst lange suchen müssen. Mit x‑hoppers nehmen Ihre Mitarbeiter externe Anrufe entgegen, erhalten Abholhinweise und intelligente Callpoint-Benachrichtigungen von überall im Geschäft und helfen so den Kunden, auf Anhieb den richtigen Ansprechpartner zu finden.
Top Überblick, top Service
Mit unseren flexiblen Analysen können Sie endlich sehen, was im Verkaufsraum vor sich geht: von Reaktionszeiten bis zu häufig gestellten Fragen. Diese Einblicke helfen Ihnen, Problembereiche zu identifizieren, sich schnell anzupassen und sicherzustellen, dass sich Ihre Kunden stets gut betreut fühlen.
Bereit, Ihren Service so trendy zu machen wie Ihr Sortiment?
Sprechen Sie mit einem unserer Mitarbeiter, um zu erfahren, wie x‑hoppers Ihnen zu einem reibungslosen Shopping-Erlebnis verhelfen kann, das die Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz steigert.
