Impulsando tu tienda de alimentación
Conecta tus tiendas con nuestra solución de comunicación minorista e impulsa a tus equipos a hacer más ofreciendo una experiencia sin fisuras.
¡Equipos y sistemas unidos!
Alerta inmediatamente a los trabajadores de tu tienda sobre estanterías vacías, cambiar la temperatura de los frigoríficos y de clientes esperando, gracias a la combinación de nuestros auriculares con manos libres y a nuestras integraciones.
Con x‑hoppers, puedes:
Atiende a tus clientes de una forma más rápida
Alerta a tu equipo sobre clientes que necesitan ayuda con las notificaciones de los call points inteligentes, alertas de vídeo por IA y cajas de auto pago, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción de los clientes.
Reducir las cestas vacías
Conecta x‑hoppers con tus herramientas de stock digitales para alertar automáticamente a los empleados sobre una limpieza o un producto agotado, permitiéndote reponer dichos productos antes de perder una venta.
Simplifica la recogida en tienda
Simplifica las recogidas en la tienda usando puntos smart call físicos o a través de la app para enviar notificaciones a los auriculares, asegurando un servicio rápido y personal.
Reduce las pérdidas
Monitoriza los alimentos refrigerados mandando las alertas de los frigoríficos inteligentes a los auriculares para volver a refrigerar dichos alimentos, reduciendo su pérdida.
Reduce la rotación de personal
Aumenta el compromiso de los empleados y reduce la rotación de personal conectando a los compañeros en toda tu red de tiendas, asegurando que siempre tengan apoyo y nunca se sientan solos.
Mejora la formación de personal
Permite a los empleados revisar las políticas, realizar preguntas y encontrar productos gracias a nuestro asistente por IA que no necesita ni pantallas ni lenguaje técnico.
Evita los robos
Notifica a tu equipo de seguridad de posibles robos con nuestras alertas de detección de robos por IA y aumenta la seguridad de la tienda sin sacrificar el servicio a los clientes.
Analiza y reacciona
Identifica zonas problemáticas en la tienda y mide el nivel de respuesta del personal usando nuestro software de análisis flexible.
Crear una experiencia de compra fluida
Los clientes son invitados en tu tienda; facilítales encontrar lo que buscan de manera rápida y sencilla gracias a:
Una línea directa con tu personal
Con nuestros auriculares, los trabajadores pueden ayudarse inmediatamente usando el canal de difusión o llamadas directas, asegurando que puedan comunicarse con la persona adecuada siempre. Y gracias a las alertas de nuestros puntos smart call y a las integraciones con otros sistemas, los empleados de la tienda siempre sabrán cuando se les requiere, ya sea en el almacén o para reponer un producto.
Aumento de la seguridad
¡No cierres tu tienda! Con nuestro software de detección de robos por IA, tu equipo de seguridad recibirá discretas alertas de audio por los auriculares junto a capturas de vídeos en el chat, facilitando la investigación y revisión de incidentes sin necesidad de afectar de forma negativa la experiencia en la tienda.
¿Estás listo para unir a tus equipos y sistemas?
Habla con un miembro de nuestro equipo para descubrir cómo x‑hoppers puede ayudarte a crear una experiencia de usuario sin fisuras que mejorará la satisfacción de los clientes y las ventas.
