La gamme de casques retail x‑hoppers
Un système puissant, de multiples interfaces
Répondez aux besoins de chaque poste et connectez toute votre équipe sur une plateforme unique et performante en combinant les appareils de notre gamme.
Le confort parfait pour chacun des membres de votre équipe
Dans le retail, chaque collaborateur est une pièce maîtresse. Offrez‑leur la possibilité de travailler et de collaborer dans un confort optimal grâce à des casques conçus selon leurs besoins spécifiques.
Conseillers de vente
Classic
Le casque Classic, totalement autonome, aide vos équipes à conclure chaque vente en leur donnant un accès sans fil aux annonces du magasin, aux appels et à l’assistant IA.
D’une simple pression ou d’un double‑ clic, vos vendeurs peuvent obtenir des réponses, collaborer entre sites et offrir un service de qualité sans quitter le client des yeux.
Hôtes de caisse
LightSet
Le casque LightSet, léger et conçu pour de longues journées, se porte confortablement sur une oreille, permettant aux hôtes de caisse d’accéder rapidement aux annonces du magasin et aux notifications entrantes.
L’aide est toujours à portée de main, leur permettant de rester concentrés sur le client sans être encombrés.
Managers de magasin
GhostPod
Ultra-compactes, les oreillettes GhostPod tiennent dans la poche pour une utilisation discrète.
Elles permettent aux managers de communiquer avec leur équipe sans attirer l’attention et de les ranger facilement lors de réunions sensibles, assurant une transition fluide entre les différentes situations en magasin.
Agents de sécurité
EchoSec
Gardez vos équipes de sécurité connectées avec notre oreillette EchoSec.
Robuste et discrète, elle se place confortablement dans l’oreille et se connecte à notre combiné pour rester toujours accessible. Grâce au bouton push-to-talk intégré, vos agents peuvent discrètement accuser réception des alertes et transmettre des informations.
Préparateurs et équipes logistiques
StayAware
Permettez à vos équipes de travailler en toute sécurité tout en restant connectées avec le casque StayAware.
Grâce à son design ouvert et à sa technologie de conduction osseuse avancée, il permet aux collaborateurs d’entendre leur environnement tout en bénéficiant d’un accès mains libres permanent aux annonces, améliorant ainsi la sécurité et la productivité.
Prêt à découvrir votre solution sur‑mesure ?
| Appareil | Technologie | Points forts |
|---|---|---|
| Classic | Pour une communication efficace en magasin, les casques nécessitent des réseaux stables. C'est pourquoi notre appareil Classic utilise la technologie DECT garantissant des communications sécurisées et fiables sur un canal local exclusif à votre magasin. |
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| StayAware | Casque tour de cou Bluetooth à conduction osseuse pour les environnements bruyants, où la vigilance est essentielle |
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| LightSet | Casque Bluetooth circum-aural pour le magasin et le back-office |
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| GhostPod | Écouteurs Bluetooth avec commandes tactiles pour un accès discret aux canaux de communication en magasin |
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| EchoSec | Casque filaire à câble spiralé pour les équipes de sécurité en magasin, parfaitement adapté et complémentaire à notre gamme de combinés |
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| Bouton Push-to-talk | Sans fil et portable, un bouton physique conçu pour plus de commodité |
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| Combiné | Combiné sans fil offrant une couverture de signal ultra-large grâce à notre système DECT robuste |
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| Application mobile | Application mobile pour iOS et Android |
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| Alertes vidéo IA | Mini PC ultra-compact pour l'informatique de pointe IA, compatible avec les caméras de vidéosurveillance prenant en charge le protocole RTSP |
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| Points d'appel intelligents | Les points d'appel intelligents basés sur un QR code ou une tablette envoient des alertes personnalisées directement à nos casques |
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| Points d'appel tactiles | Bouton programmable sans fil conçu pour le retail : pression simple, double pression, pression longue |
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| Booster de fidélité | Intégration de balises avec les applications du magasin |
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Des outils au-delà des casques
Créez un magasin véritablement connecté grâce à nos solutions, allant des points d’appel client à la prévention du vol par IA.
Combinés
Communication robuste et polyvalente pour les managers et le back‑office
Vous passez plus de temps à gérer des appels et des messages qu’à parler directement aux clients ? Nos combinés polyvalents facilitent la gestion des appels et l’accès aux annonces, ce qui en fait la solution idéale pour les managers de magasin et le personnel du back‑office.
Bouton Push-to-talk
Conçu pour la praticité au quotidien
Associez facilement ce petit bouton portable à des casques Bluetooth ou à nos combinés pour offrir à votre équipe une expérience de communication fluide et instantanée.
Application mobile
Tout à portée de main
Connectez-vous aux annonces depuis n’importe où dans le monde grâce à notre application mobile, qui transforme votre smartphone en un hub de communication avancé et vous permet de superviser plusieurs magasins en un coup d’œil.
Alertes vidéo IA
Renforcez la sécurité et le service
Connectez notre mini PC à vos caméras de sécurité et recevez automatiquement des notifications grâce à notre logiciel de vision par ordinateur, vous permettant de répondre plus rapidement aux besoins des clients et aux menaces en magasin.
Points d'appel intelligents
Assistance client instantanée
Ajoutez des points d’appel physiques, via des QR codes ou sur tablette à des emplacements stratégiques dans le magasin, afin de permettre à vos clients de contacter facilement votre équipe et de leur offrir un service rapide et de qualité.
Booster de fidélité
Stimulez l'engagement et la fidélisation client
Déclenchez des alertes grâce à notre balise Bluetooth, permettant à votre équipe d’offrir des expériences en magasin personnalisées et exclusives à vos clients les plus importants.
La première solution de communication pensée pour votre équipe
Chez x‑hoppers, nous mettons tout en œuvre pour connecter vos équipes et systèmes, afin de vous permettre de :
Répondre rapidement et précisément aux questions clients
Améliorer la sécurité et la réactivité en magasin
Réduire les temps d’attente et augmenter la satisfaction client
Offrir une expérience inégalée en magasin
