Faire grandir des jardineries et des pépinières plus intelligentes
Connectez vos équipes, développez leurs connaissances et transformez votre expérience client grâce à notre solution de casques de communication intelligente dédiée au retail.
Des réponses instantanées, des conseils d'experts
Qu’il s’agisse de soins du sol ou de plantations saisonnières, votre équipe peut joindre le bon collègue en quelques secondes grâce aux casques push‑to‑talk et au routage d’appel intelligent de x‑hoppers. Et lorsque vos experts ne sont pas disponibles, notre assistant IA prend le relais : il fournit instantanément réponses, conseils d’entretien et informations produit. Les équipes donnent ainsi toujours le bon conseil, dès le premier échange.
Avec x-hoppers, vous pouvez :
Connecter les équipes — où qu'elles soient
Qu’ils soient en train de réapprovisionner le gravier dehors ou d’aider les clients dans la serre, vos collaborateurs peuvent communiquer instantanément grâce à des casques légers push‑to‑talk.
Servir les clients plus rapidement
Ne laissez pas un service trop lent vous faire perdre des ventes. Avec des bornes d’appel intelligentes et des alertes instantanées, votre équipe sait immédiatement quand un client a besoin d’aide, accélérant ainsi le service et augmentant la conversion.
Parler au bon expert, du premier coups
Connectez instantanément les clients à vos services spécialisés — livraison, compositions personnalisées, etc. — grâce aux bornes d’appel intelligentes, afin qu’ils obtiennent l’aide dont ils ont besoin sans attendre.
Gérer les appels partout
Gardez votre équipe connectée aux clients, aux producteurs et aux fournisseurs grâce à la téléphonie intégrée de x‑hoppers, qui permet de gérer les appels depuis n’importe quel endroit de la jardinerie.
Prendre soin de vos équipes
Ne perdez plus de bons collaborateurs à cause du stress ou d’une mauvaise communication. Avec x‑hoppers, les équipes restent connectées, engagées et confiantes, même pendant les périodes de forte affluence.
Former plus vite, grandir plus fort
Personnel saisonnier ou nouvelles recrues ? Aucun souci. Notre assistant IA fournit instantanément des réponses sur les produits et l’entretien, permettant aux équipes d’apprendre rapidement et de garantir un service uniforme et sûr.
Préparer l'avenir de vos opérations
Les API ouvertes et les workflows automatisés par IA aident votre équipe à anticiper les besoins en entretien des plantes et les contraintes opérationnelles, assurant un fonctionnement fluide aujourd’hui et demain.
Bénéficier d'analyses pour accompagner la croissance
Des pics d’activité dans les zones extérieures aux lacunes de connaissance produit, nos analyses montrent exactement où votre équipe a besoin d’aide, garantissant un service de qualité quelle que soit la saison.
Créer une expérience d'achat fluide
Une visite en jardinerie doit être calme, agréable et inspirante — pas une chasse à l’aide. Offrez aux clients le soutien dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, grâce à :
Un système unique, zéro friction
Choisir des plantes, organiser une livraison ou demander un conseil d’entretien doit être simple. x‑hoppers garde toutes vos équipes connectées — en intérieur comme en extérieur — afin que les clients puissent acheter sereinement, en sachant qu’un conseiller peut répondre instantanément, où qu’il se trouve sur la propriété.
Des conseils d'experts, à chaque fois
Qu’il s’agisse d’instructions d’entretien, de disponibilité produit ou de procédures de caisse, x‑hoppers donne aux collaborateurs un accès instantané aux informations dont ils ont besoin pour maintenir un service fluide. Avec des réponses immédiates, les équipes restent disponibles auprès des clients, réduisent l’attente et garantissent une activité fluide même pendant les week‑ends les plus chargés.
Prêt à voir votre jardinerie s’épanouir ?
Contactez notre équipe pour découvrir comment x‑hoppers peut vous aider à optimiser vos opérations, renforcer vos équipes et stimuler la croissance dans chaque aspect de votre activité.
