Donde la comunicación en tiempo real se encuentra con la inteligencia operativa de la tienda
Dos formas de conectar. Una solución única.
x-hoppers te ofrece dos formas de conectar a tus equipos en primera línea. Ya uses nuestro sistema de auriculares minoristas DECT específicamente diseñado o nuestra solución móvil para cualquier dispositivo, podrás acceder a la misma plataforma de comunicaciones unificadas impulsada por IA, haciendo que tus equipos colaboren mejor y trabajen de una forma más inteligente.
Mezcla y junta o elige tu combinación perfecta.
Auriculares independientes para tiendas comercios
Comunicación instantánea y clara para los equipos de primera línea
Nuestros auriculares inalámbricos para minoristas con tecnología DECT está especialmente diseñado para tiendas con mucha afluencia, ofreciendo comunicación segura manos libres o con tan solo pulsar un botón y ayuda inmediata por IA. Todo en un único dispositivo ligero.
Perfecto para equipos que necesitan comunicaciones por voz fiable, soporte en tiempo real y una coordinación perfecta.
Características que potenciarán a tus equipos
- Tecnología DECT segura para una comunicación local y sin interferencias
- Sonido de alta calidad y cancelación de ecos para una claridad sin igual
- Micrófono con cancelación de ruido para zonas concurridas
- Batería de larga duración con hasta 13 horas para hablar y 100 horas en reposo
- Un toque para realizar llamadas, mensajes de difusión y preguntas a la IA
- Asistente por IA integrado para información de productos, guía sobre procedimientos y arreglo de problemas
- Integrado con call points, sensores IoT y sistemas minoristas para proporcionar alertas en tiempo real con las que tu equipo puede reaccionar de inmediato
- Gestión de llamadas externas desde cualquier punto de la tienda
Para quién es
Comercios con mucho volumen de trabajo (supermercados, grandes superficies, bricolaje y electrónica)
Operaciones de almacén (recepción, recogida, reposición)
Equipos que necesitan comunicación segura y fiable y ayuda por IA siempre disponible
Transforma la forma de trabajar de tu equipo
Sirve a tus clientes de una forma más rápida
Ofrece a tus trabajadores acceso instantáneo a sus compañeros y a respuestas generadas por IA desde cualquier parte de la tienda, sin necesidad de abandonar al cliente.
Mejora la coordinación de tu equipo
Mantén a los departamentos alienados, incluso en hora punta, gracias a un sonido claro y a la posibilidad de hablar con un toque.
Reduce la fricción en las operaciones
Minimiza los viajes innecesarios, el ruido y las peticiones sin atender con comunicación instantánea, mejorando la productividad de tu equipo.
Ofrece una experiencia excepcional a los clientes
Ayuda a tus empleados con asistencia por IA que ofrece siempre información precisa de los productos y de los procedimientos.
Creado para entornos minoristas exigentes
Mantén a tus equipos conectados durante todo el turno de trabajo con nuestro hardware reforzado, con micrófonos con cancelación de ruido y baterías duraderas.
Crea tiendas conectadas de verdad
Integrado de forma transparente con los sistemas de tu tienda para ofrecer notificaciones inteligentes y en tiempo real directamente a los auriculares para que todas las partes de tu tienda funcionen sin contratiempos.
Por qué les gusta a los trabajadores
La combinación perfecta para cada turno
Los auriculares inalámbricos para tiendas minoristas de x‑hoppers ofrecen a los trabajadores exactamente lo que necesitan para trabajar con confianza, de una forma eficiente y sin interrupciones. Con acceso manos libres a compañeros de todos los departamentos, respuestas por IA y a los sistemas de la tienda, las tareas diarias se realizan más rápido, de una forma más clara y con menos estrés — ayudando a los equipos a seguir concentrados en lo que más importa: atender a los clientes.
Me ahorra mucho tiempo porque puedo hablar con mis compañeros estén donde estén y cuando lo necesite.
— Trabajador de Barr’s ACE Hardware
¿Condiciones exigentes? Tenemos soluciones.
¿Necesitas una solución resistente al agua y que no genere chispas? Habla con nuestro equipo para encontrar la solución adecuada a un entorno de trabajo único.
App móvil flexible para el equipo en primera línea
Conecta tus dispositivos a nuestra red de comunicación en tiempo real
Con la app móvil de x‑hoppers, podrás pulsar para hablar, obtendrás acceso a alertas inteligentes y a herramientas de IA directamente en los smartphones de tu equipo, en dispositivos portátiles y en tablets. No hace falta hardware adicional.
Perfecto para usar tus propios dispositivos, para gestores y equipos que ya usan dispositivos móviles.
Haz más desde cualquier dispositivo móvil
Mejora la comunicación y la coordinación de tu equipo para que puedan resolver problemas más rápido — todo desde sus dispositivos personales o corporativos.
- Únete a los grupos de difusión de la tienda desde cualquier punto con un solo toque
- Realiza llamadas directas a compañeros de la tienda o en la oficina
- Consulta transcripciones por IA en tiempo real en el chat del equipo
- Conecta tiendas, almacenes e incluso el centro de operaciones
- Monitoriza las operaciones de la tienda en remoto
No importa donde trabaje tu equipo, funciona
La app móvil de x-hoppers se integra de forma transparente con:
- Escáner de mano rugerizados
- Ordenadores portátiles de la tienda
- Smartphones corporativos y personales
- Tablets de la tienda
- Dispositivos portátiles equipados
Tecnología que te mantiene conectado
- Tecnología de comunicación pulsa para hablar en la app móvil
- Asistente por IA para obtener información de productos o ayuda con los procesos
- Notificaciones inteligentes en dispositivos IoT, cámaras, sistemas TPV — ¡el cielo es el límite!
- Compatible con auriculares con cables o inalámbricos
- Despliegue en minutos. Sin necesidad de infraestructura alguna
- Funciona en iOS o Android
Para quién está hecho
- Minoristas con dispositivos propios y operaciones centradas en dispositivos portátiles
- Almacén, equipos de trastienda y preparación de pedidos
- Tiendas pequeñas o con mucha rotación de personal
- Operadores con varias tiendas que están creciendo rápidamente
- Gestores de tiendas o regionales
Beneficios reales para tiendas reales
Sin invertir en hardware nuevo
Conecta tus equipos actuales a nuestra red de comunicaciones en tiempo real impulsada por IA.
Unifica a todos los equipos — desde el centro de operaciones hasta la última tienda
Comparte actualizaciones urgentes en tiempo real entre varios dispositivos, departamentos y ubicaciones para que todos estén alineados y listos para actuar.
Mejora los tiempos de respuesta en toda la tienda
Manda notificaciones importantes a equipos concretos para ayudar al cliente o para resolver problemas en distintas operaciones, manteniendo al personal en las tareas adecuadas.
Reduce los pasos y el cambio de tareas
Los trabajadores mantienen productos con acceso remoto a mensajes de difusión, llamadas entre tiendas y ayuda por IA.
Despliega en varios dispositivos en minutos
Funciona en cualquiera de los SO móviles principales, convirtiéndose en una opción perfecta para instalaciones rápidas en toda tu red de tiendas.
Por qué los gestores confían en el
Visibilidad en tiempo real desde cualquier sitio
La app móvil de x-hoppers ofrece a los gestores una forma flexible pero completa de mantenerse conectados a las operaciones de la tienda, incluso si están en otro sitio. Con acceso a las conversaciones en directo, los gestores pueden intervenir, apoyar al personal y mantener el ritmo de las operaciones — todo desde su teléfono o tablet.
Consulta que está pasando en tiempo real
Consulta transcripciones y alertas en tiempo real en el chat para saber exactamente qué está pasando en la tienda.
Responde en el momento desde cualquier sitio
Únete a grupos de difusión con un toque, realiza llamadas o envía mensajes de texto transcritos desde cualquier sitio, permitiéndote mantener conexión con tu equipo de primera línea en cuando y desde donde quieras.
Apoya a tus equipos de una forma más efectiva
Identifica preguntas frecuentes, problemas y faltas de conocimientos, permitiéndote mejorar la formación y priorizar la ayuda donde más se necesita.
Gestiona varias tiendas a escala
Ya estés controlando una zona o varias, los gestores pueden monitorizar la comunicación, rendimiento y las alertas de toda la red de tiendas.
Dos opciones muy completas
Una plataforma. Dos formas de conectar. Crea la configuración de cada equipo o tienda usando exclusivamente auriculares, app móvil o una mezcla de ambos.
| ¿Qué es? | Auriculares DECT | App móvil |
|---|---|---|
| ¿Para quién es? | Equipos de almacén o en primera línea que necesitan comunicación manos libres que sea fiable | Tiendas que quieren una solución con dispositivos propios, gestores, trabajadores de trastienda o cualquiera que necesite escuchar mejor o trabaje en varios sitios |
| Origen del diseño de la red | Diseñado para voz, soporta datos | Diseñado para datos, soporta voz |
| Movilidad | Movilidad completa entre las estaciones base | Móvil con cobertura Wi‑Fi o red móvil |
| Cobertura | Transferencia transparente entre bases | Depende de la cobertura Wi‑Fi o de la configuración de la red móvil |
| Configuración | Requiere bases DECT | Necesita Wi‑Fi o red móvil |
| Fiabilidad | Espectro de radio dedicado | Sujeto a carga y cobertura de la red |
| Calidad de la voz | Optimizado para voz con baja latencia | Puede variar dependiendo de la Wi‑Fi o de la cobertura de la red móvil |
| Velocidad de instalación | Requiere instalación de base DECT — pero la configuración de x‑hoppers suele completarse en un día | Despliegue instantáneo: descargar, registrarse y usar |
¿Buscas la combinación perfecta para tu tienda?
Ya necesites unos auriculares de comunicación para minoristas rugerizados y de alta disponibilidad o una configuración móvil y flexible, x‑hoppers tiene las herramientas para conectar a todos los empleados, sistemas y alertas de tu tienda. Habla con un miembro de nuestro equipo para descubrir lo que x‑hoppers puede hacer por tus equipos y mucho más.
