Ti piacerebbe prendere decisioni più smart attraverso comunicazioni più smart?
Parla con un membro del nostro team per valutare le sfide e le particolarità del tuo store e scopri come creare non solo collaboratori connessi, ma punti vendita realmente connessi.
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Ti aiutiamo a spostare le metriche che contano
Che tu stia cercando di aumentare le vendite o il coinvolgimento dello staff, x‑hoppers può fornirti tutti gli strumenti necessari per superare le aspettative dei clienti.
Stanco di lottare con:
- Comunicazione inefficiente tra lo staff che causa ritardi, errori e opportunità perse
- Il personale in prima linea che non si sente supportato quando i manager o i membri senior sono difficili da contattare durante le ore di punta
- Dati isolati e scarsa visibilità che ostacolano il processo decisionale tra team e punti vendita
Aumenta l'efficienza operativa con x‑hoppers:
- Offri esperienze in store senza intoppi
- Fornisci ai team supporto immediato
- Ispira decisioni più smart dall'area di produzione alla sede centrale
Testimonianze
Risultati nella vendita al dettaglio
x‑hoppers ha contribuito notevolmente al coinvolgimento dei clienti nei nostri punti vendita, consentendo allo staff di parlare e comunicare senza problemi e di soddisfare le loro esigenze ad esempio, riuscendo ad indirizzare il personale verso determinate aree del negozio, da i clienti che avevano bisogno di supporto.
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Dall'introduzione di x‑hoppers, abbiamo assistito ad un grande cambiamento. Lo staff ora si sente più al sicuro ed abbiamo anche rilevato un numero elevato di furti. Poco prima di installare x‑hoppers, registravamo un negativo di circa 25.000 sterline all'anno, una cifra significativa per una piccola azienda come la nostra. Questa cifra ora si è ora ridotta drasticamente.
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Prima di avere x‑hoppers, registravamo circa quattro tentativi di furto a settimana. Ora, con il sistema x‑hoppers, registriamo in media 1/1,5 tentativi di furto a settimana. E, da quando abbiamo implementato il sistema, non abbiamo ricevuto una sola recensione negativa da parte di clienti che si sentivano spiati o seguiti all'interno dello store.
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